Envío de juguetes a todo el mundo: zonas, plazos y costes
Enviamos nuestros juguetes y juegos a casi todos los países. Esta página explica cómo funciona el envío, cuánto cuesta y cuánto tarda. Las opciones y los precios exactos para tu dirección se muestran siempre en el carrito antes de pagar.
Zonas de envío
Agrupamos los países en zonas de envío. Cada zona tiene sus propios precios y plazos de entrega. Nuestras zonas son: Irán (nacional, con los precios más bajos y la entrega más rápida), Oriente Medio y el Golfo, Turquía y el Cáucaso, Europa, el Reino Unido, Norteamérica, Latinoamérica, África, Asia meridional y central, Asia oriental y el Pacífico, y Oceanía. Cualquier país que no esté en una de estas zonas usa nuestras tarifas para el resto del mundo.
Plazo de preparación
Preparamos y entregamos la mayoría de los pedidos en uno a tres días laborables después de confirmarse el pago. En el contrarreembolso en Irán, la preparación empieza cuando confirmamos el pedido. Los plazos de entrega que se muestran al finalizar la compra se cuentan desde el día en que el paquete sale de nuestras manos.
Métodos de envío
Según tu país, puedes elegir envío económico, estándar o exprés. El económico es el más barato y el más lento, y puede tener un seguimiento limitado. El estándar equilibra precio y velocidad, con seguimiento. El exprés es la opción más rápida y tiene seguimiento completo. No todos los métodos están disponibles en todas las zonas.
Cómo se calcula el precio
Cada método tiene un precio base por paquete y un precio por kilogramo. El peso es el peso de envío de todos los artículos, incluido el embalaje, redondeado al siguiente medio kilogramo. Cada página de producto muestra el peso de envío, para que puedas estimar el coste antes de añadirlo al carrito.
Envío gratis
En muchas zonas, el envío estándar es gratis cuando el total de tu pedido supera una cantidad determinada. La cantidad es distinta para cada zona y se muestra en el carrito. El envío gratis no se aplica a la entrega exprés.
Aduanas, aranceles e impuestos
Para los pedidos enviados fuera de Irán, el paquete puede ser revisado por la aduana de tu país. Los aranceles de importación, los impuestos y las tasas de gestión los paga el destinatario, salvo que el método de envío indique claramente que los aranceles están incluidos. Declaramos el valor real y el contenido de cada paquete, como exige la ley. No podemos marcar pedidos como regalos ni cambiar el valor declarado.
Seguimiento de tu paquete
Después de hacer un pedido, recibes un enlace a la página de tu pedido. Cuando se envía el paquete, la página muestra el transportista y el número de seguimiento, cuando el método incluye seguimiento. La información de seguimiento puede tardar uno o dos días en aparecer después de entregar el paquete al transportista.
Retrasos
Los plazos de entrega son estimaciones, no garantías. Los controles de aduanas, los días festivos, el mal tiempo y la alta demanda pueden causar retrasos. Si tu paquete no ha llegado varios días después de la última fecha estimada, contacta con nosotros con tu número de pedido y lo consultaremos con el transportista.
Dirección incorrecta o incompleta
Comprueba con cuidado tu dirección y tu número de teléfono al finalizar la compra. Si un paquete nos es devuelto porque la dirección era incorrecta o incompleta, o porque nadie lo recogió, podemos volver a enviarlo, pero el nuevo coste de envío lo paga el cliente.
Zonas y precios de envío
Los pedidos se empaquetan en 1-3 días. Los pedidos internacionales se envían DAP: los aranceles, impuestos y tasas de aduana los paga el destinatario cuando llega el paquete, salvo que en el pago se muestre claramente un precio DDP (aranceles pagados). Los controles aduaneros pueden añadir días a la entrega.
Irán (nacional)
| Método | Por paquete | Por kg | Plazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Económico | 1,50 US$ | 0,40 US$ | 3-7 días |
| Estándar | 2,50 US$ | 0,60 US$ | 2-4 días |
| Exprés | 5,00 US$ | 0,80 US$ | 1-2 días |
Envío económico y estándar gratis a partir de 40 US$
Países (1)
Irán
Oriente Medio y Golfo
| Método | Por paquete | Por kg | Plazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Económico | 9,00 US$ | 6,00 US$ | 10-20 días |
| Estándar | 15,00 US$ | 9,00 US$ | 5-10 días |
| Exprés | 28,00 US$ | 14,00 US$ | 2-5 días |
Envío económico y estándar gratis a partir de 120 US$
Países (13)
Arabia Saudí · Baréin · Catar · Egipto · Emiratos Árabes Unidos · Irak · Jordania · Kuwait · Líbano · Omán · Siria · Territorios Palestinos · Yemen
Turquía, Cáucaso y Rusia
| Método | Por paquete | Por kg | Plazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Económico | 9,00 US$ | 6,50 US$ | 10-22 días |
| Estándar | 16,00 US$ | 9,50 US$ | 5-12 días |
| Exprés | 30,00 US$ | 15,00 US$ | 2-6 días |
Envío económico y estándar gratis a partir de 120 US$
Países (5)
Armenia · Azerbaiyán · Georgia · Rusia · Turquía
Europa
| Método | Por paquete | Por kg | Plazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Económico | 12,00 US$ | 9,00 US$ | 14-30 días |
| Estándar | 22,00 US$ | 13,00 US$ | 7-14 días |
| Exprés | 45,00 US$ | 20,00 US$ | 3-6 días |
Envío económico y estándar gratis a partir de 150 US$
Países (49)
Albania · Alemania · Andorra · Austria · Bélgica · Bielorrusia · Bosnia y Herzegovina · Bulgaria · Chequia · Chipre · Ciudad del Vaticano · Croacia · Dinamarca · Eslovaquia · Eslovenia · España · Estonia · Finlandia · Francia · Gibraltar · Grecia · Groenlandia · Hungría · Irlanda · Islandia · Islas Aland · Islas Feroe · Italia · Kosovo · Letonia · Liechtenstein · Lituania · Luxemburgo · Macedonia del Norte · Malta · Moldavia · Mónaco · Montenegro · Noruega · Países Bajos · Polonia · Portugal · Rumanía · San Marino · Serbia · Suecia · Suiza · Svalbard y Jan Mayen · Ucrania
Reino Unido y Dependencias de la Corona
| Método | Por paquete | Por kg | Plazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Económico | 13,00 US$ | 9,50 US$ | 14-30 días |
| Estándar | 23,00 US$ | 13,50 US$ | 7-14 días |
| Exprés | 46,00 US$ | 20,50 US$ | 3-6 días |
Envío económico y estándar gratis a partir de 150 US$
Países (4)
Guernesey · Isla de Man · Jersey · Reino Unido
Norteamérica
| Método | Por paquete | Por kg | Plazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Económico | 15,00 US$ | 12,00 US$ | 15-35 días |
| Estándar | 28,00 US$ | 16,00 US$ | 8-16 días |
| Exprés | 55,00 US$ | 24,00 US$ | 3-7 días |
Envío económico y estándar gratis a partir de 200 US$
Países (6)
Bermudas · Canadá · Estados Unidos · Islas Vírgenes de EE. UU. · Puerto Rico · San Pedro y Miquelón
Latinoamérica y Caribe
| Método | Por paquete | Por kg | Plazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Económico | 16,00 US$ | 14,00 US$ | 20-45 días |
| Estándar | 32,00 US$ | 19,00 US$ | 10-20 días |
| Exprés | 65,00 US$ | 28,00 US$ | 4-8 días |
Países (48)
Anguila · Antigua y Barbuda · Argentina · Aruba · Bahamas · Barbados · Belice · Bolivia · Brasil · Caribe neerlandés · Chile · Colombia · Costa Rica · Cuba · Curazao · Dominica · Ecuador · El Salvador · Granada · Guadalupe · Guatemala · Guayana Francesa · Guyana · Haití · Honduras · Islas Caimán · Islas Malvinas · Islas Turcas y Caicos · Islas Vírgenes Británicas · Jamaica · Martinica · México · Montserrat · Nicaragua · Panamá · Paraguay · Perú · República Dominicana · San Bartolomé · San Cristóbal y Nieves · San Martín · San Vicente y las Granadinas · Santa Lucía · Sint Maarten · Surinam · Trinidad y Tobago · Uruguay · Venezuela
África
| Método | Por paquete | Por kg | Plazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Económico | 15,00 US$ | 13,00 US$ | 20-45 días |
| Estándar | 30,00 US$ | 18,00 US$ | 10-20 días |
| Exprés | 60,00 US$ | 27,00 US$ | 4-9 días |
Países (57)
Angola · Argelia · Benín · Botsuana · Burkina Faso · Burundi · Cabo Verde · Camerún · Chad · Comoras · Congo · Côte d’Ivoire · Eritrea · Esuatini · Etiopía · Gabón · Gambia · Ghana · Guinea · Guinea Ecuatorial · Guinea-Bisáu · Kenia · Lesoto · Liberia · Libia · Madagascar · Malaui · Mali · Marruecos · Mauricio · Mauritania · Mayotte · Mozambique · Namibia · Níger · Nigeria · República Centroafricana · República Democrática del Congo · Reunión · Ruanda · Sáhara Occidental · Santa Elena · Santo Tomé y Príncipe · Senegal · Seychelles · Sierra Leona · Somalia · Sudáfrica · Sudán · Sudán del Sur · Tanzania · Togo · Túnez · Uganda · Yibuti · Zambia · Zimbabue
Asia meridional y central
| Método | Por paquete | Por kg | Plazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Económico | 10,00 US$ | 8,00 US$ | 12-28 días |
| Estándar | 18,00 US$ | 11,00 US$ | 6-12 días |
| Exprés | 35,00 US$ | 17,00 US$ | 3-6 días |
Envío económico y estándar gratis a partir de 150 US$
Países (13)
Afganistán · Bangladés · Bután · India · Kazajistán · Kirguistán · Maldivas · Nepal · Pakistán · Sri Lanka · Tayikistán · Turkmenistán · Uzbekistán
Asia oriental y sudoriental
| Método | Por paquete | Por kg | Plazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Económico | 13,00 US$ | 10,00 US$ | 14-30 días |
| Estándar | 25,00 US$ | 14,00 US$ | 7-14 días |
| Exprés | 48,00 US$ | 21,00 US$ | 3-6 días |
Envío económico y estándar gratis a partir de 180 US$
Países (19)
Brunéi · Camboya · China · Corea del Norte · Corea del Sur · Filipinas · Indonesia · Japón · Laos · Malasia · Mongolia · Myanmar (Birmania) · RAE de Hong Kong (China) · RAE de Macao (China) · Singapur · Tailandia · Taiwán · Timor-Leste · Vietnam
Oceanía e islas del Pacífico
| Método | Por paquete | Por kg | Plazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Económico | 17,00 US$ | 15,00 US$ | 20-40 días |
| Estándar | 32,00 US$ | 19,00 US$ | 10-20 días |
| Exprés | 62,00 US$ | 27,00 US$ | 4-8 días |
Envío económico y estándar gratis a partir de 220 US$
Países (27)
Australia · Fiyi · Guam · Isla de Navidad · Isla Norfolk · Islas Cocos · Islas Cook · Islas Marianas del Norte · Islas Marshall · Islas Pitcairn · Islas Salomón · Kiribati · Micronesia · Nauru · Niue · Nueva Caledonia · Nueva Zelanda · Palaos · Papúa Nueva Guinea · Polinesia Francesa · Samoa · Samoa Americana · Tokelau · Tonga · Tuvalu · Vanuatu · Wallis y Futuna
Resto del mundo (territorios remotos)
| Método | Por paquete | Por kg | Plazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Estándar | 40,00 US$ | 30,00 US$ | 20-60 días |
Países (7)
Antártida · Isla Bouvet · Islas Georgia del Sur y Sandwich del Sur · Islas Heard y McDonald · Islas menores alejadas de EE. UU. · Territorio Británico del Océano Índico · Territorios Australes Franceses
No podemos enviar a: Israel.