Envio de brinquedos para o mundo todo: zonas, prazos e custos
Enviamos nossos brinquedos e jogos para quase todos os países. Esta página explica como funciona o envio, quanto custa e quanto tempo leva. As opções e os preços exatos para o seu endereço aparecem sempre no carrinho antes de você pagar.
Zonas de envio
Agrupamos os países em zonas de envio. Cada zona tem os seus próprios preços e prazos de entrega. Nossas zonas são: Irã (nacional, com os menores preços e a entrega mais rápida), Oriente Médio e Golfo, Turquia e Cáucaso, Europa, Reino Unido, América do Norte, América Latina, África, Sul e Centro da Ásia, Leste da Ásia e Pacífico, e Oceania. Qualquer país que não esteja em uma dessas zonas usa as nossas tarifas para o resto do mundo.
Prazo de processamento
Embalamos e despachamos a maioria dos pedidos em um a três dias úteis depois de o pagamento ser confirmado. No pagamento na entrega no Irã, o processamento começa quando confirmamos o pedido. Os prazos de entrega mostrados no checkout contam a partir do dia em que o pacote sai de nós.
Métodos de envio
Dependendo do seu país, você pode escolher envio econômico, padrão ou expresso. O econômico tem o menor preço e é o mais lento, e pode ter rastreamento limitado. O padrão equilibra preço e velocidade, com rastreamento. O expresso é a opção mais rápida e tem rastreamento completo. Nem todo método está disponível em todas as zonas.
Como o preço é calculado
Cada método tem um preço base por pacote e um preço por quilograma. O peso é o peso de envio de todos os itens, incluindo a embalagem, arredondado para cima até o próximo meio quilo. A página de cada produto mostra o peso de envio, para você estimar o custo antes de colocá-lo no carrinho.
Frete grátis
Em muitas zonas, o envio padrão é grátis quando o total do seu pedido está acima de um valor definido. O valor é diferente para cada zona e aparece no carrinho. O frete grátis não vale para a entrega expressa.
Alfândega, tarifas e impostos
Nos pedidos enviados para fora do Irã, o pacote pode ser fiscalizado pela alfândega do seu país. Os impostos de importação, as taxas e as tarifas de manuseio são pagos pelo destinatário, a menos que o método de envio diga claramente que os impostos estão incluídos. Declaramos o valor e o conteúdo reais de cada pacote, como exige a lei. Não podemos marcar os pedidos como presentes nem alterar o valor declarado.
Rastreamento do seu pacote
Depois de fazer um pedido, você recebe um link para a página do seu pedido. Quando o pacote é enviado, a página mostra a transportadora e o número de rastreamento, quando o método inclui rastreamento. As informações de rastreamento podem levar um ou dois dias para aparecer depois que o pacote é entregue à transportadora.
Atrasos
Os prazos de entrega são estimativas, não garantias. Fiscalizações alfandegárias, feriados, mau tempo e alta demanda podem causar atrasos. Se o seu pacote não chegou alguns dias depois da última data estimada, entre em contato com o número do pedido e verificaremos com a transportadora.
Endereço errado ou incompleto
Confira com cuidado o seu endereço e o seu telefone no checkout. Se um pacote voltar para nós porque o endereço estava errado ou incompleto, ou porque ninguém o retirou, podemos enviá-lo de novo, mas o novo custo de envio é pago pelo cliente.
Zonas e preços de frete
Os pedidos são embalados em 1–3 dias. Os pedidos internacionais são enviados em DAP: os impostos de importação, as taxas e as tarifas alfandegárias são pagos pelo destinatário quando o pacote chegar, a menos que o checkout mostre claramente um preço DDP (impostos pagos). As verificações alfandegárias podem acrescentar dias à entrega.
Irã (nacional)
| Forma | Por pacote | Por kg | Prazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Econômico | US$ 1,50 | US$ 0,40 | 3–7 dias |
| Padrão | US$ 2,50 | US$ 0,60 | 2–4 dias |
| Expresso | US$ 5,00 | US$ 0,80 | 1–2 dias |
Frete econômico e padrão grátis acima de US$ 40
Países (1)
Irã
Oriente Médio e Golfo
| Forma | Por pacote | Por kg | Prazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Econômico | US$ 9,00 | US$ 6,00 | 10–20 dias |
| Padrão | US$ 15,00 | US$ 9,00 | 5–10 dias |
| Expresso | US$ 28,00 | US$ 14,00 | 2–5 dias |
Frete econômico e padrão grátis acima de US$ 120
Países (13)
Arábia Saudita · Barein · Catar · Egito · Emirados Árabes Unidos · Iêmen · Iraque · Jordânia · Kuwait · Líbano · Omã · Síria · Territórios palestinos
Turquia, Cáucaso e Rússia
| Forma | Por pacote | Por kg | Prazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Econômico | US$ 9,00 | US$ 6,50 | 10–22 dias |
| Padrão | US$ 16,00 | US$ 9,50 | 5–12 dias |
| Expresso | US$ 30,00 | US$ 15,00 | 2–6 dias |
Frete econômico e padrão grátis acima de US$ 120
Países (5)
Armênia · Azerbaijão · Geórgia · Rússia · Turquia
Europa
| Forma | Por pacote | Por kg | Prazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Econômico | US$ 12,00 | US$ 9,00 | 14–30 dias |
| Padrão | US$ 22,00 | US$ 13,00 | 7–14 dias |
| Expresso | US$ 45,00 | US$ 20,00 | 3–6 dias |
Frete econômico e padrão grátis acima de US$ 150
Países (49)
Albânia · Alemanha · Andorra · Áustria · Bélgica · Bielorrússia · Bósnia e Herzegovina · Bulgária · Chipre · Cidade do Vaticano · Croácia · Dinamarca · Eslováquia · Eslovênia · Espanha · Estônia · Finlândia · França · Gibraltar · Grécia · Groenlândia · Hungria · Ilhas Aland · Ilhas Faroé · Irlanda · Islândia · Itália · Kosovo · Letônia · Liechtenstein · Lituânia · Luxemburgo · Macedônia do Norte · Malta · Moldávia · Mônaco · Montenegro · Noruega · Países Baixos · Polônia · Portugal · Romênia · San Marino · Sérvia · Suécia · Suíça · Svalbard e Jan Mayen · Tchéquia · Ucrânia
Reino Unido e Dependências da Coroa
| Forma | Por pacote | Por kg | Prazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Econômico | US$ 13,00 | US$ 9,50 | 14–30 dias |
| Padrão | US$ 23,00 | US$ 13,50 | 7–14 dias |
| Expresso | US$ 46,00 | US$ 20,50 | 3–6 dias |
Frete econômico e padrão grátis acima de US$ 150
Países (4)
Guernsey · Ilha de Man · Jersey · Reino Unido
América do Norte
| Forma | Por pacote | Por kg | Prazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Econômico | US$ 15,00 | US$ 12,00 | 15–35 dias |
| Padrão | US$ 28,00 | US$ 16,00 | 8–16 dias |
| Expresso | US$ 55,00 | US$ 24,00 | 3–7 dias |
Frete econômico e padrão grátis acima de US$ 200
Países (6)
Bermudas · Canadá · Estados Unidos · Ilhas Virgens Americanas · Porto Rico · São Pedro e Miquelão
América Latina e Caribe
| Forma | Por pacote | Por kg | Prazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Econômico | US$ 16,00 | US$ 14,00 | 20–45 dias |
| Padrão | US$ 32,00 | US$ 19,00 | 10–20 dias |
| Expresso | US$ 65,00 | US$ 28,00 | 4–8 dias |
Países (48)
Anguila · Antígua e Barbuda · Argentina · Aruba · Bahamas · Barbados · Belize · Bolívia · Brasil · Chile · Colômbia · Costa Rica · Cuba · Curaçao · Dominica · El Salvador · Equador · Granada · Guadalupe · Guatemala · Guiana · Guiana Francesa · Haiti · Honduras · Ilhas Cayman · Ilhas Malvinas · Ilhas Turcas e Caicos · Ilhas Virgens Britânicas · Jamaica · Martinica · México · Montserrat · Nicarágua · Países Baixos Caribenhos · Panamá · Paraguai · Peru · República Dominicana · Santa Lúcia · São Bartolomeu · São Cristóvão e Névis · São Martinho · São Vicente e Granadinas · Sint Maarten · Suriname · Trinidad e Tobago · Uruguai · Venezuela
África
| Forma | Por pacote | Por kg | Prazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Econômico | US$ 15,00 | US$ 13,00 | 20–45 dias |
| Padrão | US$ 30,00 | US$ 18,00 | 10–20 dias |
| Expresso | US$ 60,00 | US$ 27,00 | 4–9 dias |
Países (57)
África do Sul · Angola · Argélia · Benin · Botsuana · Burquina Faso · Burundi · Cabo Verde · Camarões · Chade · Comores · Congo - Kinshasa · Costa do Marfim · Djibuti · Eritreia · Essuatíni · Etiópia · Gabão · Gâmbia · Gana · Guiné · Guiné Equatorial · Guiné-Bissau · Lesoto · Libéria · Líbia · Madagascar · Malaui · Mali · Marrocos · Maurício · Mauritânia · Mayotte · Moçambique · Namíbia · Níger · Nigéria · Quênia · República Centro-Africana · República do Congo · Reunião · Ruanda · Saara Ocidental · Santa Helena · São Tomé e Príncipe · Seicheles · Senegal · Serra Leoa · Somália · Sudão · Sudão do Sul · Tanzânia · Togo · Tunísia · Uganda · Zâmbia · Zimbábue
Sul e Centro da Ásia
| Forma | Por pacote | Por kg | Prazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Econômico | US$ 10,00 | US$ 8,00 | 12–28 dias |
| Padrão | US$ 18,00 | US$ 11,00 | 6–12 dias |
| Expresso | US$ 35,00 | US$ 17,00 | 3–6 dias |
Frete econômico e padrão grátis acima de US$ 150
Países (13)
Afeganistão · Bangladesh · Butão · Cazaquistão · Índia · Maldivas · Nepal · Paquistão · Quirguistão · Sri Lanka · Tadjiquistão · Turcomenistão · Uzbequistão
Leste e Sudeste da Ásia
| Forma | Por pacote | Por kg | Prazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Econômico | US$ 13,00 | US$ 10,00 | 14–30 dias |
| Padrão | US$ 25,00 | US$ 14,00 | 7–14 dias |
| Expresso | US$ 48,00 | US$ 21,00 | 3–6 dias |
Frete econômico e padrão grátis acima de US$ 180
Países (19)
Brunei · Camboja · China · Coreia do Norte · Coreia do Sul · Filipinas · Hong Kong, RAE da China · Indonésia · Japão · Laos · Macau, RAE da China · Malásia · Mianmar (Birmânia) · Mongólia · Singapura · Tailândia · Taiwan · Timor-Leste · Vietnã
Oceania e Ilhas do Pacífico
| Forma | Por pacote | Por kg | Prazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Econômico | US$ 17,00 | US$ 15,00 | 20–40 dias |
| Padrão | US$ 32,00 | US$ 19,00 | 10–20 dias |
| Expresso | US$ 62,00 | US$ 27,00 | 4–8 dias |
Frete econômico e padrão grátis acima de US$ 220
Países (27)
Austrália · Fiji · Guam · Ilha Christmas · Ilha Norfolk · Ilhas Cocos (Keeling) · Ilhas Cook · Ilhas Marianas do Norte · Ilhas Marshall · Ilhas Pitcairn · Ilhas Salomão · Micronésia · Nauru · Niue · Nova Caledônia · Nova Zelândia · Palau · Papua-Nova Guiné · Polinésia Francesa · Quiribati · Samoa · Samoa Americana · Tokelau · Tonga · Tuvalu · Vanuatu · Wallis e Futuna
Resto do mundo (territórios remotos)
| Forma | Por pacote | Por kg | Prazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Padrão | US$ 40,00 | US$ 30,00 | 20–60 dias |
Países (7)
Antártida · Ilha Bouvet · Ilhas Geórgia do Sul e Sandwich do Sul · Ilhas Heard e McDonald · Ilhas Menores Distantes dos EUA · Território Britânico do Oceano Índico · Territórios Franceses do Sul
Não entregamos em: Israel.