Perguntas frequentes

Nossos preços são definidos em dólares americanos. Você pode escolher outra moeda, como euros, libras, liras, dirhams ou toman, e mostramos um preço aproximado nessa moeda. O valor que você paga é confirmado no checkout na moeda da sua forma de pagamento.

Clientes no Irã podem pagar com um cartão bancário iraniano pelo Zibal ou pelo ZarinPal, em rials iranianos, ou pagar em dinheiro na entrega. Clientes de outros países podem pagar por transferência bancária ou por um link de pagamento seguro que enviamos por e-mail depois de confirmar o pedido.

Nos pedidos de fora do Irã, primeiro conferimos o estoque e o custo do frete até o seu endereço. Depois enviamos por e-mail um link de pagamento do total confirmado. O seu pedido é embalado depois que o pagamento é recebido.

A página de cada produto mostra a faixa de idade e lista os materiais. Os brinquedos com peças pequenas trazem um aviso claro de que não são adequados para crianças menores de três anos. Siga sempre a faixa de idade e supervisione as crianças pequenas durante a brincadeira.

Sim. Você pode devolver a maioria dos itens em até 30 dias após a entrega, se estiverem sem uso e na embalagem original. O frete da devolução é pago pelo cliente, a menos que o item tenha chegado com defeito, danificado ou diferente do que você pediu.

Enviamos para quase todos os países do mundo. Informe o seu país no carrinho para ver os métodos de envio, os preços e os prazos de entrega disponíveis antes de pagar.

Embalamos os pedidos em um a três dias úteis. A entrega leva depois de alguns dias dentro do Irã até cerca de duas ou três semanas para países distantes, conforme o método escolhido. A estimativa para o seu país aparece no checkout.

Nos pedidos internacionais, os impostos de importação, as taxas e as tarifas alfandegárias são pagos pelo destinatário, a menos que o método de envio diga claramente que os impostos estão incluídos. Essas cobranças dependem das regras do seu país.

Sim. Depois de fazer o pedido, você recebe um link para a página do seu pedido. Quando o pacote é enviado, a página mostra o número de rastreamento e a transportadora, quando o método inclui rastreamento.

Sim. Todos os jogos do nosso fliperama são gratuitos para jogar no navegador. Não há nada para baixar, e você não precisa pagar nem criar uma conta.

Sim. Todos os jogos são feitos para funcionar com toque em celulares e tablets e com teclado ou mouse no computador. Basta um navegador moderno.

Cada jogo tem rankings de hoje, da semana e de todos os tempos. O desafio diário dá a todos os jogadores a mesma fase por um dia, para que as pontuações possam ser comparadas com justiça. Um novo desafio começa todo dia.

Abra o jogo online, crie uma sala e compartilhe o link da sala com o seu amigo. O jogo começa quando o seu amigo abre o link. As salas são privadas e não aparecem em lugar nenhum do site.

Não. Para aparecer em um ranking, você só escolhe um apelido. Nós o lembramos com um cookie que guarda um número de jogador aleatório. Para comprar, você informa os dados de entrega no checkout. Não é necessária senha.

Você pode mudar o seu apelido em qualquer página de jogo. Se limpar os cookies do navegador, recebe um novo número de jogador e um novo começo. Para pedir que removamos as suas pontuações, entre em contato e informe o seu apelido.