پرسش‌های متداول

قیمت‌های ما به دلار آمریکا تعیین می‌شوند. می‌توانید ارز دیگری مثل یورو، پوند، لیر، درهم یا تومان انتخاب کنید تا قیمت تقریبی را به آن ارز نشان دهیم. مبلغی که می‌پردازید هنگام پرداخت به ارز روش پرداخت شما تأیید می‌شود.

مشتریان در ایران می‌توانند با کارت بانکی ایرانی از طریق زیبال یا زرین‌پال به ریال بپردازند یا در محل پرداخت کنند. مشتریان کشورهای دیگر می‌توانند با انتقال بانکی یا لینک پرداخت امنی که پس از تأیید سفارش ایمیل می‌کنیم بپردازند.

برای سفارش‌های خارج از ایران، اول موجودی و هزینهٔ ارسال به نشانی شما را بررسی می‌کنیم. بعد لینک پرداخت مبلغ نهایی تأییدشده را برایتان ایمیل می‌کنیم. سفارش شما پس از دریافت مبلغ بسته‌بندی می‌شود.

صفحهٔ هر محصول بازهٔ سنی را نشان می‌دهد و جنس آن را فهرست می‌کند. اسباب‌بازی‌هایی که قطعات ریز دارند هشدار روشنی دارند که برای کودکان زیر سه سال مناسب نیستند. لطفاً همیشه بازهٔ سنی را رعایت کنید و هنگام بازی کودکان کوچک بر آن‌ها نظارت داشته باشید.

بله. بیشتر اقلام را اگر استفاده نشده و در بسته‌بندی اصلی باشند، می‌توانید تا 30 روز پس از تحویل مرجوع کنید. هزینهٔ ارسال مرجوعی بر عهدهٔ مشتری است، مگر اینکه کالا معیوب یا آسیب‌دیده رسیده باشد یا همان چیزی نباشد که سفارش داده‌اید.

تقریباً به همهٔ کشورهای جهان ارسال داریم. کشورتان را در سبد خرید وارد کنید تا پیش از پرداخت روش‌های ارسال، قیمت‌ها و زمان تحویل را ببینید.

سفارش‌ها را ظرف یک تا سه روز کاری بسته‌بندی می‌کنیم. بعد تحویل، بسته به روشی که انتخاب می‌کنید، از چند روز در داخل ایران تا حدود دو سه هفته برای کشورهای دور طول می‌کشد. زمان تقریبی برای کشور شما هنگام پرداخت نشان داده می‌شود.

برای سفارش‌های بین‌المللی، عوارض واردات، مالیات و هزینه‌های گمرکی بر عهدهٔ گیرنده است، مگر اینکه روش ارسال به‌روشنی بگوید عوارض در قیمت گنجانده شده است. این هزینه‌ها به قوانین کشور شما بستگی دارد.

بله. پس از سفارش، لینک صفحهٔ سفارشتان را دریافت می‌کنید. وقتی بسته ارسال شد، اگر روش ارسال رهگیری داشته باشد، صفحه شمارهٔ رهگیری و شرکت حمل را نشان می‌دهد.

بله. همهٔ بازی‌های سالن بازی ما در مرورگر رایگان بازی می‌شوند. چیزی برای دانلود نیست و لازم نیست پول بدهید یا حساب کاربری بسازید.

بله. هر بازی طوری ساخته شده که روی گوشی و تبلت با لمس و روی کامپیوتر با صفحه‌کلید یا ماوس کار کند. فقط یک مرورگر امروزی لازم دارید.

هر بازی جدول امتیاز امروز، این هفته و همیشگی دارد. چالش روزانه برای یک روز به همهٔ بازیکنان همان مرحله را می‌دهد، پس امتیازها منصفانه مقایسه می‌شوند. هر روز چالش تازه‌ای شروع می‌شود.

بازی آنلاین را باز کنید، یک اتاق بسازید و لینک اتاق را برای دوستتان بفرستید. وقتی دوستتان لینک را باز کند بازی شروع می‌شود. اتاق‌ها خصوصی‌اند و هیچ جای سایت فهرست نمی‌شوند.

نه. برای آمدن در جدول امتیازات فقط یک نام مستعار انتخاب می‌کنید. آن را با یک کوکی که یک شمارهٔ بازیکن تصادفی دارد به خاطر می‌سپاریم. برای خرید، هنگام پرداخت اطلاعات تحویل را وارد می‌کنید. به رمز عبور نیازی نیست.

نام مستعارتان را در صفحهٔ هر بازی می‌توانید عوض کنید. اگر کوکی‌های مرورگرتان را پاک کنید، شمارهٔ بازیکن تازه‌ای می‌گیرید و از نو شروع می‌کنید. برای درخواست حذف امتیازهایتان، با ما تماس بگیرید و نام مستعارتان را بنویسید.