Sık sorulan sorular
İşte en sık duyduğumuz sorulara cevaplar. Sorunuz burada yoksa lütfen bizimle iletişime geçin; yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Mağaza ve ödeme
Fiyatlar hangi para biriminde gösteriliyor?
Fiyatlarımız ABD doları cinsinden belirlenir. Euro, sterlin, lira, dirhem ya da toman gibi başka bir para birimi seçebilirsiniz ve o para biriminde yaklaşık bir fiyat gösteririz. Ödeyeceğiniz tutar, ödeme sayfasında ödeme yönteminizin para biriminde onaylanır.
Siparişimi nasıl ödeyebilirim?
İran'daki müşteriler Zibal ya da ZarinPal üzerinden İran banka kartıyla İran riyali olarak ödeyebilir ya da kapıda nakit ödeyebilir. Diğer ülkelerdeki müşteriler, siparişi onayladıktan sonra e-postayla gönderdiğimiz banka havalesi ya da güvenli ödeme bağlantısıyla ödeyebilir.
Ödeme sayfasında ödemek yerine neden bir ödeme bağlantısı alıyorum?
İran dışındaki siparişlerde önce stoğu ve adresinize gönderim ücretini kontrol ederiz. Sonra onaylanan toplam için size bir ödeme bağlantısını e-postayla göndeririz. Siparişiniz ödeme alındıktan sonra paketlenir.
Oyuncaklarınız küçük çocuklar için güvenli mi?
Her ürün sayfası yaş aralığını gösterir ve malzemeleri listeler. Küçük parçalı oyuncaklar, üç yaş altı çocuklar için uygun olmadıklarına dair net bir uyarı taşır. Lütfen her zaman yaş aralığına uyun ve oyun sırasında küçük çocukları gözetin.
Bir oyuncağı iade edebilir miyim?
Evet. Çoğu ürünü, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmaları koşuluyla tesliminden sonraki 30 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürün arızalı, hasarlı ya da sipariş ettiğiniz şey değilse iade gönderim ücretini müşteri öder.
Kargo
Hangi ülkelere gönderim yapıyorsunuz?
Dünyadaki neredeyse her ülkeye gönderim yapıyoruz. Ödemeden önce mevcut gönderim yöntemlerini, fiyatlarını ve teslimat sürelerini görmek için sepette ülkenizi girin.
Teslimat ne kadar sürer?
Siparişleri bir ila üç iş günü içinde paketliyoruz. Teslimat sonra, seçtiğiniz yönteme bağlı olarak İran içinde birkaç günden uzak ülkeler için yaklaşık iki ya da üç haftaya kadar sürer. Ülkeniz için tahmin ödeme sayfasında gösterilir.
Gümrük vergisi ya da harç ödemem gerekecek mi?
Uluslararası siparişlerde, gönderim yöntemi vergilerin dahil olduğunu açıkça söylemedikçe ithalat vergileri, harçlar ve gümrük ücretleri alıcı tarafından ödenir. Bu ücretler ülkenizin kurallarına bağlıdır.
Siparişimi takip edebilir miyim?
Evet. Sipariş verdikten sonra sipariş sayfanıza bir bağlantı alırsınız. Koli gönderildiğinde, yöntem takip içeriyorsa sayfa takip numarasını ve taşıyıcıyı gösterir.
Oyunlar
Online oyunlar gerçekten ücretsiz mi?
Evet. Salonumuzdaki tüm oyunlar tarayıcınızda ücretsiz oynanır. İndirilecek bir şey yoktur ve ödeme yapmanız ya da hesap oluşturmanız gerekmez.
Oyunlar telefonda çalışır mı?
Evet. Her oyun telefonlarda ve tabletlerde dokunmatikle, bilgisayarda klavye ya da fareyle çalışacak şekilde yapılmıştır. İhtiyacınız olan tek şey modern bir tarayıcıdır.
Skor tabloları ve günlük meydan okuma nasıl çalışır?
Her oyunun bugün, bu hafta ve tüm zamanlar için skor tabloları vardır. Günlük meydan okuma her oyuncuya bir gün boyunca aynı bölümü verir; böylece skorlar adil biçimde karşılaştırılabilir. Her gün yeni bir meydan okuma başlar.
Bir arkadaşla online nasıl oynarım?
Online oyunu açın, bir oda oluşturun ve oda bağlantısını arkadaşınızla paylaşın. Arkadaşınız bağlantıyı açtığında oyun başlar. Odalar özeldir ve sitede hiçbir yerde listelenmez.
Hesaplar ve gizlilik
Oynamak ya da alışveriş yapmak için hesaba ihtiyacım var mı?
Hayır. Bir skor tablosunda görünmek için yalnızca bir takma ad seçersiniz. Onu rastgele bir oyuncu numarası tutan bir çerezle hatırlıyoruz. Alışveriş için ödeme sayfasında teslimat bilgilerinizi girersiniz. Şifre gerekmez.
Takma adımı nasıl değiştirebilir ya da skorlarımı nasıl kaldırabilirim?
Takma adınızı herhangi bir oyun sayfasında değiştirebilirsiniz. Tarayıcı çerezlerinizi temizlerseniz yeni bir oyuncu numarası ve temiz bir başlangıç alırsınız. Skorlarınızı kaldırmamızı istemek için bizimle iletişime geçin ve takma adınızı ekleyin.