Questions fréquentes

Nos prix sont fixés en dollars américains. Vous pouvez choisir une autre devise, comme l'euro, la livre, la lire, le dirham ou le toman, et nous affichons un prix approximatif dans cette devise. Le montant que vous payez est confirmé au paiement dans la devise de votre moyen de paiement.

Les clients en Iran peuvent payer avec une carte bancaire iranienne via Zibal ou ZarinPal, en rials iraniens, ou payer en espèces à la livraison. Les clients des autres pays peuvent payer par virement bancaire ou par un lien de paiement sécurisé que nous envoyons par e-mail après avoir confirmé la commande.

Pour les commandes hors d'Iran, nous vérifions d'abord le stock et les frais d'expédition vers votre adresse. Nous vous envoyons ensuite par e-mail un lien de paiement pour le total confirmé. Votre commande est préparée après réception du paiement.

Chaque fiche produit indique la tranche d'âge et énumère les matériaux. Les jouets comportant de petites pièces portent un avertissement clair indiquant qu'ils ne conviennent pas aux enfants de moins de trois ans. Respectez toujours la tranche d'âge et surveillez les jeunes enfants pendant le jeu.

Oui. Vous pouvez retourner la plupart des articles dans les 30 jours suivant la livraison s'ils sont inutilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais d'expédition du retour sont à la charge du client, sauf si l'article est arrivé défectueux, endommagé ou n'était pas celui que vous aviez commandé.

Nous livrons presque tous les pays du monde. Indiquez votre pays dans le panier pour voir les modes d'expédition, les prix et les délais de livraison disponibles avant de payer.

Nous préparons les commandes sous un à trois jours ouvrés. La livraison prend ensuite de quelques jours en Iran à environ deux ou trois semaines pour les pays éloignés, selon le mode choisi. L'estimation pour votre pays est affichée au paiement.

Pour les commandes internationales, les droits d'importation, taxes et frais de douane sont payés par le destinataire, sauf si le mode d'expédition indique clairement que les droits sont inclus. Ces frais dépendent des règles de votre pays.

Oui. Après votre commande, vous recevez un lien vers la page de votre commande. Quand le colis est expédié, la page affiche le numéro de suivi et le transporteur, lorsque le mode d'expédition comprend un suivi.

Oui. Tous les jeux de notre salle d'arcade sont gratuits dans votre navigateur. Il n'y a rien à télécharger, et vous n'avez pas besoin de payer ni de créer un compte.

Oui. Chaque jeu est conçu pour fonctionner au toucher sur téléphone et tablette, et au clavier ou à la souris sur ordinateur. Un navigateur moderne suffit.

Chaque jeu a des classements du jour, de la semaine et de tous les temps. Le défi du jour donne à chaque joueur le même niveau pendant une journée : les scores se comparent donc équitablement. Un nouveau défi commence chaque jour.

Ouvrez le jeu en ligne, créez une salle et partagez le lien de la salle avec votre ami. La partie commence quand votre ami ouvre le lien. Les salles sont privées et ne sont répertoriées nulle part sur le site.

Non. Pour figurer dans un classement, il suffit de choisir un pseudo. Nous le mémorisons avec un cookie qui contient un numéro de joueur aléatoire. Pour acheter, vous saisissez vos informations de livraison au paiement. Aucun mot de passe n'est nécessaire.

Vous pouvez changer votre pseudo sur n'importe quelle page de jeu. Si vous effacez les cookies de votre navigateur, vous obtenez un nouveau numéro de joueur et repartez de zéro. Pour nous demander de supprimer vos scores, contactez-nous en indiquant votre pseudo.